CARITAS

5 GODINA CARITASOVE KUĆNE NJEGE U SUBOTICI

Caritas Subotičke biskupije je započeo rad na području kućne njege i pomoći u kući krajem 2001. godine. Svaki početak je težak, kaže narodna, a ovaj je bio još i teži. U Subotici je već desetljećima radila dobro organizirana služba Gerontološkog centra i služila starima veoma uspješno i korektno. Caritas je počeo rad pronalazeći one veoma siromašne, koji nisu mogli platiti za tu postojeću službu Gerontološkog centra. Od listopada 2001. Caritas Linza je financirao u pilot projektu rad troje ljudi za kućnu njegu. Na početku je, radi nepovjerenja, bilo veoma teško pronalaziti osamljene, bolesne i siromašne ljude, kojima je ta pomoć potrebna. Mjesne zajednice su upućivale na neke adrese, gdje su živjeli ljudi u potrebi. Mnogi su teško povjerovali da je ta služba potpuno besplatna, da ih se ne želi kupiti za neku sektu. Ponos ljudi bio je zapreka da prihvate kako im je potrebna besplatna pomoć. Ljudi u našim krajevima su naučili da se ništa ne daje badava. Razmišljali su ovako: ako se nešto nudi besplatno, ako to nije naše pravo, onda je možda neki trik u pozadini, pa će im se možda kasnije oduzeti kuća koju imaju... Neke adrese su djelatnici dobili u ambulantama jer su ponekad sestre odlazile bolesnicima nakon izlazka iz bolnice. Neke su adrese dostavile i župne zajednice. Tako je to troje ljudi započelo rad uz pomoć nekih volontera, pa su se nazvali ”pra–stanica”.

Bio je to pionirski rad, kaže Gizela Skenderović, voditeljica tima. Imala sam iskustva jer sam radila prije u Gerontološkom centru, pa sam svoju viziju počela ostvarivati. Uspjela sam sačuvati dobre odnose s Centrom za socijalni rad, s Gerontološkim centrom i Medicinskim centrom. U 2002. godini broj korisnika je bio oko 50. Početkom 2003. je naš rad uključen u nacionalni program kućne njege i pomoći u kući, koji je počeo financirati Caritas Europe. Dobili smo sredstva za rad 12 ljudi na terenu i za Caritas Club u Gajevoj ulici. Tu našu djelatnost sufinancira i gradska samouprava od 2005. godine. Tijekom 2006. godine radnici se brinu za 250–260 ljudi u gradu, a volonteri posjećuju 70–80 osoba.

Zadovoljni smo, kaže Gizela Skenderović, voditeljica službe kućne njege, ali ne sjedimo na lovorikama. Svaki dan analiziramo nastale situacije i nastojimo zajednički riješiti probleme. Sve u svemu, moram reći da su naše njegovateljice i geronto–domaćice savjesne, marljive i skromne. Do kraja 2009. godine će nas u velikoj mjeri financirati Caritas Njemačke – sredstvima Europske unije i lokalna samouprava Subotice. Tako će naša služba i dalje ostati potpuno besplatna. Uz njegu i pomoć u kući peremo i peglamo rublje onima koji to ne mogu sami učiniti. U podrumskim prostorijama Caritasovog centra je ”vešeraj”. Organizirali smo sakupljanje i vraćanje opranoga rublja na adrese. Naš logističar, K roly Hecsk? je neumoran u tome. Kombijem vozi naše korisnike na večernje programe u Caritas Club, na mise za stare i na hodočašće na Bunarić. Oni koji svojim silama ne mogu izaći iz sobe, veoma su zahvalni za te ”izlaske”. Sva ta nastojanja služe resocijalizaciji osamljenih ljudi.

Medicinske sestre na terenu u prosjeku ostaju jedan sat kod korisnika. Mjere krvni tlak, pomažu pri kupanju ili peru bolesnike u krevetu, previjaju rane, itd. O tome govori Ildiko Prćić, medicinska sestra, majka 5 djece, koja radi u Caritasu od 2005. godine.

”Veoma volim svoj posao i ljude. Nikad se nisam plašila posla. Biciklom obilazim stare, bolesne i osamljene. Upravo letim svojim korisnicima jer mi je veliko zadovoljstvo što mogu tolikima pomoći. Mene ti susreti duhovno uzdižu. Okupam starice, bolesnike, operem kosu, odrežem nokte, masiram ih da se pospješi krvotok te ne dobiju dekubitus, previjam rane itd. Dnevno pohodim 6–8 bolesnika i svi me dočekuju radosno i zahvalno. Neki već kroz prozor vire, i čekaju, kada ću stići. Dok obavljam predviđene radnje oni počnu govoriti i možda do navečer ne bi prestali da ne moram ići dalje. Zahvalni su, ako ih netko sasluša. Ja ih rado i pažljivo slušam, pa nekad i zapišem njihove želje kako bih mogla za iduću posjetu donijeti ono što im treba. Volim ih, pa mi je velika radost kad mogu ispuniti njihove želje. U tim satima, za mene ne postoje drugi, samo oni. Rad mi ne pada teško, ne osjećam veliki umor ni pri kraju radnog vremena. Ja osjećam da mi Bog daje snage za tu službu” – kaže Ildiko.

Upitala sam ju da li bi ispričala neki doživljaj, vrijedan spomena. Svaki dan, svaki susret sa starima je za mene doživljaj, kaže ona.

Tko tako prihvaća tu službu nikad se neće premoriti, jer se stalno obnavlja.

Margita Bartalos je geronto–domaćica u Caritasu. Radi kod nas od 2003. godine. Prije toga je radila u Subozanu. Ona posjećuje tjedno u prosjeku 25 ljudi, većinom 70–80 godišnjake. Rad joj je svestran: čisti sobu, odlazi u kupovinu, ide po lijekove, obavlja uplate za struju itd. Negdje skuha za dva–tri dana unaprijed. Ne može zaboraviti doživljaj, kad je u njezinoj prisutnosti umro jedan starac. Dugo nije znala preboljeti taj gubitak. Ima i mnogo lijepih i radosnih doživljaja. Posebno su ljudi bili sretni kad smo im nedavno mogli donijeti paket hrane i higijene. Neki su se toliko iznenadili da nisu došli do riječi. Jedan je izjavio: Pa meni do sada još nitko nije donio paket. Druga zgoda je, kako su kod jedne starice tražili ključeve i nikako ih nisu mogli naći. Na kraju je već istresla i posudu za pepeo i tamo pronašla ostatke ključeva, jer su se neki savili i istopili. Ona govori: ”Volim raditi ovdje u Caritasu. Ne tražim drugo radno mjesto, jer ovdje mogu ljudima neposredno pomagati. Nedavno je sa mnom došao i sin i upoznao se s ostalim radnicima. Izjavio je poslije da bi i on volio ovdje raditi, jer su svi tako radosni.”

Caritas Club u Subotici u kojem organiziramo predavanja i zabavne priredbe otvoren je radnim danima. Tamo ima mogućnosti za razgovor, čitanje novina, gledanje televizije. Postoje razne grupe za ručne radove. Tjedno dva puta dolazi frizer, pedikir, mjeri se krvni tlak i šećer. Doktorica je na raspolaganju ljudima i rado daje savjete.

Svega toga ne bi bilo da nema naših donatora. Zato im od srca zahvaljujemo.

Dr. B?rcs?k Cs. T?nde